下記のフローを参考にお願いいたします。
PayPayポイントAPI（旧CashbackAPIもしくは残高API）に失敗した場合は下図のフローに沿って対応します。なお、PayPay側で一度受付られたリクエスト(POST /v2/cashbackリクエストに対してhttp status:202をレスポンスしたもの)は、PayPay内部で非同期のポイント付与処理をリトライしています。PayPay内部のリトライは、最大3時間(1時間あたり1~2回程度の頻度)行われるため、3時間程度待ってステータスを再確認する様お願いいたします。
PayPay内部のリトライ期間を過ぎてもステータスが更新されない場合は弊社までお問い合わせ下さい。