この記事では、PayPay for DevelopersでSetting up your account please wait...という文言が表示され続ける場合の対応方法を説明します。
まず試すこと
- 加盟店情報の発行は即時ではないため、2時間程度待ちます。
- PayPay for Developersをテストモードでログアウトし、再度ログインします。
- ブラウザのキャッシュ削除、または別ブラウザでのログインを試します。
- 本番環境の申請後にテスト環境情報が表示されない場合も、同じ手順で再確認します。
解消しない場合
数回試しても表示が変わらない場合は、アカウント情報の状態確認が必要です。お問い合わせフォームからご連絡ください。
お問い合わせ時に記載する情報
- PayPay for DevelopersのユーザーID
- 加盟店ID
- ログインに利用しているメールアドレス
- 対象環境(テスト環境または本番環境)
- 表示され続けている画面のスクリーンショット
- 事象を確認した日時
ユーザーIDの確認方法
PayPay for Developersにログイン後、画面右上の人型のボタンを押すとユーザーIDを確認できます。