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  1. PayPay Developers FAQ
  2. オンライン決済
  3. 返金・キャンセル
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返金・キャンセル

  • キャンセルAPIと返金APIはどのように使い分ければ良いですか?
  • 返金(返品)は複数回できますか?
  • 返金(返品)可能な期間はどれくらいですか?
  • 部分返金(返品)は可能ですか?
  • 返金やキャンセルの理由を表示することはできますか?ユーザへ通知はされますか?
  • 返金が失敗した場合の原因を教えてください
  • 返金(返品)によって、ユーザーのPayPayマネー所有上限金額を超える場合どうなりますか?
  • ユーザーが決済操作をする前にキャンセルAPIを実行すると、どのような動作になりますか。
  • 返金した場合のステータス遷移を教えてください。
  • 取り消し系のAPI(Delete a Code、Cancel a payment 、Revert a payment authorization、Refund a payment)を使用可能なステータス、タイミングを教えてください。
  • 返金が月を跨いで、ユーザーに返金された場合、計上月はどうなりますか?
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